介護施設に入居するのでTVだけ先に移設したいのですが…

こんにちは

9月ももう終わりですね。

夜も涼しくなってきて

窓を開けて寝ていると

寒くて起きてしまう時もある。

そんな

常滑市の事務所からのお話です。

先日

あるお客様から

母が介護施設に

入居することになりまして

入居日の次の日に

24型のTVとWi-Fiとfiretvを

施設に移設して設置や接続を

お願いしたいのですが…と

お悩みの方がいらっしゃいました。

移設を行うことはできますが

移設先が介護施設と言う事もあり

施設では日々

他の入居者様のケアや回診

リハビリなどが

行われていますので

スタッフの皆さんの

業務を妨げないよう

〇月〇日の〇時頃に

テレビの設置に

伺ってもよろしいですか？と

あらかじめ伝えておく

必要がありましたので

介護施設の確認をさせていただき

施設の方に

ご連絡をして

作業しても大丈夫な

お時間等を確認し

後日作業させていただく事に

決まりました。

TV線や

fire TVの線等

TVの裏から取り外し

Wi-Fiのルーターから

線も取り外し

緩衝材やジャバラで養生をして

施設に移設致しました。

TVの裏に

Wi-Fi等も設置させていただきました。

今回お使いになっているWi-Fiは

最初に使用する時に

設置場所の住所登録がございますので

住所が変わる場合

手続きをせずに

登録住所とは異なる場所

（新居など）で

コンセントを挿して使用すると

ドコモ側で位置情報が検知され

通信が自動的に

停止されてしまう事があるので

そちらも移設する前に

設置住所の変更手続きも

しておいた方が良いかと

思いますとお客様にお伝えし

お客様が変更手続きを

してくださいましたので

何事も問題がなく使用できました。

これで設置や接続は終わり

TVのチャンネルスキャンを

しなおして

作業終了致しました。

今回のTV等の移設では

介護施設スタッフの皆様の

業務の妨げにならないよう

配慮すること

そしてWi-Fiの

設置住所変更を

事前に行うことが

スムーズな開通への

大きなポイントでした。

単にモノを運んでつなぐだけでなく

お客様がその後ストレスなく

快適に過ごせるよう

一歩先を回った

サポートを心がけております。

面倒な配線やデジタル機器の設定

手続きの疑問など

お引越しの際の

お困りごとは

常滑市のシルバーサポートはぴねすに

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本日も最後までお読みいただき

誠にありがとうございました。